應用場景說明：

1. 前臺如何操作退卡

① 【美業前臺】-【購卡】界面--點擊【退卡】輸入會員手機號-查詢 --選中需要退卡的服務卡項---點退卡---選擇退卡原因--輸入退款金額--輸入經辦人--確定，即可完成退卡操作。（注：退款方式可以選擇“現金”或者“轉預存”；若是刷卡購買的，為了實際刷卡收款準確，可選擇刷卡退款。當選擇刷卡退款時，退款金額需輸入0，把退款金額輸入刷卡金額）

② 退卡后剩余次數自動清零，退卡金額計算到當天門店收支里面。

③ 退卡扣減的記錄，可在【美業退卡查詢】中查詢。 

【操作設置】

2.后臺如何操作退卡

①打開系統后臺--【美業管理】--【服務購買查詢】--查詢--選中需要退卡的服務卡項--點退卡--選擇退卡原因--輸入退款金額--輸入經辦人--確定，即可完成退卡操作。

②

② 退卡后剩余次數自動清零，退卡金額不計算到當天門店收支里面，屬于后臺直接退的款，退款金額是不通過門店收取的。

③ 退卡扣減的記錄，可在【美業退卡查詢】中查詢。

【操作設置】

3.【美業管理】--【美業退卡查詢】

該模塊可查看美業服務卡項退卡記錄；對應退卡單號前綴為【TK】的是屬于前臺操作的退卡，【TKHT】的是屬于后臺操作的退卡。